Sekarang ini banyak perusahaan berlomba-lomba untuk selalu dekat dengan pelanggan, dimana salah satu langkah yang dilakukan adalah membangun layanan aplikasi. Sudah banyak perusahaan yang sudah mengembangkan aplikasi sendiri untuk pengguna atau pelanggan agar mudah mengakses produk atau layanan dengan lebih praktis.
Berbicara tentang aplikasi, tentunya pembahasan akan lebih dekat dengan yang namanya desain UI dan UX. Untuk cara membuat aplikasi di HP, desain UI/UX memang perlu diperhatikan. Kedua hal tersebut memiliki definisi yang berbeda, namun tujuan dan fungsinya sama.
Pengertian UI dan UX
UI atau User Interface merupakan tampilan di dalam sebuah aplikasi yang disediakan perusahaan. UI merupakan tampilan atau visual pada aplikasi, atau bisa juga dalam sebuah website. Sebagai contoh pada saat membuka sebuah aplikasi, seluruh tampilan yang muncul pada layar smartphone merupakan User Interface.
Sedangkan UX atau User Experience merupakan proses dimana pengguna dapat berinteraksi atau menikmati interface dengan mudah dan nyaman. Apabila UI yang ditampilkan nyaman dan juga informatif, maka UX yang dirasakan pengguna aplikasi akan lebih baik.
Kedua hal tersebut menciptakan sebuah pengalaman terbaik pada saat pengguna menggunakan atau mengakses aplikasi. Dari definisi tersebut bisa diketahui bahwa penting sekali menerapkan desain UI dan UX yang terbaik untuk sebuah aplikasi perusahaan. Visual yang menarik dan juga penggunaan aplikasi yang mudah, akan menciptakan pengalaman penggunaan aplikasi yang menyenangkan untuk pelanggan.
Manfaat UI dan UX untuk Bisnis
Jadi seberapa penting cara membuat aplikasi HP dengan menerapkan UI/UX berkualitas, terutama di dalam aplikasi suatu perusahaan? Berikut ini beberapa poin manfaat dari desain UI/UX:
- Memudahkan Branding Jasa atau Produk
Dengan aplikasi perusahaan yang menarik dengan tampilan serta penggunaan yang mudah, akan membuat pelanggan menjadi nyaman. Hal ini akan menjadi representasi dari produk atau perusahaan yang menyediakan. Dengan tidak langsung desain UI dan juga UX yang tepat bisa memberi dukungan untuk branding jasa maupun produk perusahaan.
- Meningkatkan Jumlah Pelanggan
Dengan desain aplikasi yang menarik dan juga nyaman digunakan, tentu berbagai ulasan positif bisa jadi magnet untuk menarik pengguna baru. Desain UI dan UX yang baik bisa menambah jumlah pelanggan atau pengguna aplikasi. Dengan begitu maka bisa mendatangkan hal baik yaitu meningkatkan profit perusahaan.
- Menarik Minat para Pelanggan
Aplikasi yang nyaman dan menarik pada saat digunakan tentunya disukai oleh pelanggan. Hal ini bisa menarik para pelanggan untuk menggunakan aplikasi yang sudah disediakan oleh perusahaan. Apalagi jika tingkat kenyamanan dan visual yang selalu diperbarui, membuat pelanggan suka dan tidak ada keinginan untuk menghapus aplikasi.
Yang utama adalah selalu memberikan pelayanan yang terbaik dan juga selalu memperbaiki bug yang muncul. Dan jangan lupa juga selalu memberikan update fitur baru agar pelanggan merasa dilayani dengan baik dengan adanya aplikasi yang dapat berfungsi maksimal.
- Memberikan Kemudahan Penggunaan Aplikasi
Desain UI dan UX yang maksimal bisa membantu untuk menjaga kepercayaan pelanggan. Apabila ada banyak pelanggan yang puas dengan kemudahan penggunaan aplikasi, maka pelanggan akan memberikan ulasan yang positif dan juga tidak akan ragu untuk merekomendasikan aplikasi ke orang yang terdekat.
Dengan bertambahnya jumlah pengguna aplikasi, maka bisa mendorong branding dan juga angka penjualan produk atau jasa. Oleh karena itu cara membuat aplikasi di HP dengan UI/UX yang baik harus diperhitungkan dengan benar.
- Memberi Pengalaman Terbaik untuk Pelanggan
UI dan UX dengan desain terbaik umumnya akan menampilkan visual dan juga penggunaan yang nyaman pada saat digunakan. Kombinasi keduanya ini menjadi patokan kesempurnaan dari sebuah aplikasi. Oleh karena itu desain UI dan UX sangat berpengaruh terhadap pengalaman terbaik para pengguna aplikasi.
Akhir Kata
Jadi itu tadi penjelasan singkat tentang pentingnya penggunaan UI/UX dalam aplikasi khususnya untuk aplikasi sebuah perusahaan yang bergerak di penjualan produk atau jasa. Agar tampilan aplikasi memukau dan menarik perhatian pelanggan, perlu adanya desain UI dan UX yang terbaik.
Demikian informasi kali ini tentang peran dari UI/UX untuk aplikasi perusahaan, dengan cara membuat aplikasi di HP yang benar dan tepat khususnya desain UI/UXnya, bisa menciptakan suatu aplikasi bermanfaat yang berguna untuk perusahaan.